Con questa informativa ti spieghiamo come trattiamo i dati personali di chi visita il sito cravingstop.com e utilizza i servizi presenti su di esso, in particolare il modulo di contatto, il numero verde e WhatsApp. Ti chiediamo di leggerla con attenzione.

1. Titolare del trattamento

Centro PSY – Centro di Psicologia Applicata
Via Nicola Fabrizi 60 – 65121 Pescara (PE)
P.IVA 02337100685
Email: info@cravingstop.com

2. Quali dati trattiamo

Dati di navigazione: indirizzo IP, tipo di browser, pagine visitate, data e ora della richiesta. Sono raccolti automaticamente dai sistemi che fanno funzionare il sito e servono per la sicurezza e il corretto funzionamento.
Dati che ci fornisci tu: nome, numero di telefono, città, il messaggio e le informazioni che scegli di indicare nel modulo, al telefono, su WhatsApp o via email.
Dati relativi alla salute: per la natura del servizio, le informazioni che ci comunichi (ad esempio la sostanza o la situazione per cui chiedi aiuto) possono riguardare la salute tua o di un tuo familiare. Si tratta di categorie particolari di dati ai sensi dell'art. 9 del GDPR, che trattiamo solo con il tuo consenso esplicito e con particolare riservatezza.

Ti chiediamo di non inserire nel modulo informazioni sulla salute più dettagliate di quanto serve per essere ricontattato. Ne parleremo nel colloquio.

3. Perché li trattiamo e su quale base

Rispondere alla tua richiesta e ricontattarti: base giuridica è l'esecuzione di misure precontrattuali su tua richiesta (art. 6.1.b) e, per i dati relativi alla salute, il tuo consenso esplicito (art. 9.2.a), che esprimi selezionando l'apposita casella del modulo o fornendoci le informazioni al telefono o su WhatsApp.
Erogare le prestazioni sanitarie e psicologiche, se decidi di iniziare un percorso: finalità di cura (art. 9.2.h). In quel caso riceverai un'informativa specifica.
Garantire la sicurezza del sito e prevenire abusi: legittimo interesse del titolare (art. 6.1.f).
Adempiere a obblighi di legge, ad esempio fiscali: art. 6.1.c.

Non usiamo i tuoi dati per finalità di marketing, non li vendiamo e non li usiamo per profilarti.

4. Conferimento dei dati

Fornire nome e telefono è necessario per essere ricontattati: senza questi dati non possiamo rispondere alla richiesta. Gli altri campi sono facoltativi. Puoi revocare il consenso in qualsiasi momento, senza che questo pregiudichi la liceità del trattamento svolto prima della revoca; in tal caso potremmo non essere più in grado di seguirti.

5. Per quanto tempo li conserviamo

Le richieste di contatto che non proseguono in un percorso: per il tempo necessario a gestirle e comunque non oltre 12 mesi dall'ultimo contatto.
I dati relativi a un percorso di cura: per i tempi previsti dalla normativa sanitaria e deontologica.
I dati di navigazione: per un periodo limitato, salvo necessità di accertare illeciti.

6. Chi può accedere ai dati

I dati sono trattati dai professionisti dell'équipe di Centro PSY, tenuti al segreto professionale, e dal personale autorizzato. Possono essere trattati, solo per quanto necessario, da fornitori che agiscono come responsabili del trattamento: il fornitore di hosting e posta elettronica del sito e il gestore del numero verde. I dati non vengono diffusi.

7. Servizi di terze parti

WhatsApp: se ci scrivi su WhatsApp, il servizio è fornito da WhatsApp Ireland Limited (gruppo Meta), che tratta i dati secondo la propria informativa. Ti consigliamo di non condividere su WhatsApp informazioni sanitarie dettagliate.
Google Fonts: il sito usa caratteri tipografici forniti da Google; per caricarli il browser comunica a Google il tuo indirizzo IP.

8. Trasferimento fuori dall'Unione europea

Alcuni fornitori (ad esempio Meta e Google) possono trasferire dati verso paesi extra UE, in particolare gli Stati Uniti. Questi trasferimenti avvengono sulla base delle garanzie previste dal GDPR, come la decisione di adeguatezza UE-USA (Data Privacy Framework) o le clausole contrattuali standard.

9. Sicurezza

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati da perdita, uso improprio o accesso non autorizzato, come la connessione cifrata (HTTPS) e l'accesso riservato al personale autorizzato. Nessun sistema è sicuro al cento per cento, ma ci impegniamo a ridurre i rischi e a gestire tempestivamente eventuali violazioni.

10. Cookie

Il sito usa solo cookie tecnici necessari al funzionamento. Per i dettagli leggi la cookie policy.

11. I tuoi diritti

In qualsiasi momento puoi chiedere di accedere ai tuoi dati, di rettificarli o cancellarli, di limitarne il trattamento, di opporti al trattamento, di ricevere i dati in un formato strutturato (portabilità) e di revocare il consenso dato. Per esercitare i tuoi diritti scrivi a info@cravingstop.com o al titolare in Via Nicola Fabrizi 60 – 65121 Pescara. Ti risponderemo entro i termini previsti dalla legge (di norma entro un mese).

12. Reclamo al Garante

Se ritieni che il trattamento dei tuoi dati violi la normativa, puoi proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (art. 77 GDPR), secondo le modalità indicate su www.garanteprivacy.it, oppure rivolgerti all'autorità giudiziaria (art. 79 GDPR).

13. Modifiche a questa informativa

Possiamo aggiornare questa informativa, ad esempio per cambiamenti normativi o dei servizi offerti. La versione in vigore è sempre pubblicata su questa pagina, con la data dell'ultimo aggiornamento. In caso di modifiche rilevanti ne daremo evidenza sul sito.

Privacy policy